مدت زمان تحویل
از آنجایی که محصولات تولید و سپس ارسال میشود تمامی سفارشات به ترتیب اولویت ثبت تولید و ارسال میشوند لذا زمان تحویل عموما ۱۵-۷ روز کاری میباشد.
نحوه پرداخت وجه
نحوه پرداخت وجه در وب سایت از طریق درگاه اینترنتی بانک صورت می پذیرد.
نحوه ارسال سفارشات
تمامی سفارشات در سایت، برای تمام نقاط ایران با پست و با هزینه خودمون ارسال می شوند. چنانچه ارسال سریع یا تیپاکس مدنظرتون هست سفارشتون رو از طریق دایرکت پیج اینستاگرام ثبت کنید .
مرجوع کردن و تعویض محصول
درصورت نیاز به تعویض و یا مرجوع کردن نهایت تا ۲۴ ساعت بعد از دریافت سفارش به واتس اپ شماره ۰۹۳۹۹۷۵۵۵۱۵ و یا دایرکت اینستاگرام پیام دهید.
امکان تعویض سایز وجود دارد ولی تعویض مدل به هیچ وجه نداریم و مرجوعی فقط در صورتی که محصول ارسال شده زدگی داشته باشد (موقع حمل و نقل توسط اداره پست پیش میاد) و یا اشتباه ارسال شده باشد، امکان پذیر است.
قوانین و مقررات مربوط به رعایت حریم شخصی
با رویکرد قانونی و اخلاقی کلیه اطلاعات مشتری محرمانه تلقی شده و بدون کسب اجازه از ایشان، نشر پیدا نمی کند.
مشتری گرامی، شما می توانید از طریق تماس تلفنی و پیام رسان های مجازی انتقادات و پیشنهادات را ارائه دهید.
ساعت پاسخگویی ۱۱ الی ۱۷ می باشد.
